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                      “醫護到家”國慶工作紀實
                      作者:nydermyy   來自:院刊  時間:2019-10-15 14:57   文章點擊率:
                       

                      10月4號,在家休息的我接到科室同事打來的電話:“護士長,有個病人預約換picc哩,我們都沒有系統學習過,你看……”我毫不猶豫地回答:“我去吧,你和病人預約時間就行了。”

                      10月5號下午,按照和病人預約的時間,我提前到科室准備東西,又和家屬通話確認,准備出發。天公不作美,降溫,下雨,我和同事臨時決定打出租車去。出租車上,司機師傅從我們的談話中得知是到患者家中出診,問道:“你們二院還開展的有這到家的服務哩?”“是呀,現在人口老齡化嚴重,子女上班又忙,好多老人活動不便,我們這個項目雖然收費,但主要還是以公益性爲主,服務真正需要幫助的人。”“嗯嗯,這不錯,你們二院做得怪好!”說話不及間,目的地到了。

                      需要服務的是一位20歲的小夥子,因腿部做過手術活動不便,平時在北京治療,這次是趁國慶回老家看看。評估導管,簽署知情同意書,邊和家屬聊天,邊熟練地操作起來。“你們是怎麽知道我們的這項服務的呀?”“噢,是在你們二院的官網上,說是一項惠民政策,留的有電話,抱著試一試的心態,沒想到還真打通了。”“是呀,我們這個項目開展時間不長,才3個月,不過服務過的患者都感覺很方便,對操作效果都很滿意!”“真的挺方便的,在北京我們得先在網上挂號預約,光挂號費都50元,然後還是需要自己到醫院去才能換,真是沒想到,在咱老家南陽還有比北京還方便的醫療服務呢!”

                        愉快的交談中,操作結束了。家屬由衷地說:“本來還擔心你們沒見過,換不好呢,沒想到你們操作這麽熟練,也是培訓過的吧?”“放心吧,我們都是到省裏經過正規培訓考核的,保證沒問題的。後期有什麽疑問,隨時給我們打電話。”“嗯嗯,好的,真是多謝你們了,要不然下著雨我們還去醫院,活動也不方便。”“不客氣,我們這項服務就是爲大家提供方便的。”交待過注意事項,任務圓滿完成了。

                      二院的“醫護到家”服務自六月底出診至今,已出診40余次,服務過的患者無不滿意,都稱贊這是一項方便病人的好政策。我們定會更加努力,爲更多需要的患者帶去方便!